Klantenbeheerder

Dit maakt je job zo waardevol

Aansluitend op mijn studies, werkte ik in de toerismesector. Na enkele jaren was ik op zoek naar werkzekerheid, een betere work/life balance, en toch ook een job met internationaal karakter en uitdaging. Die perfecte combinatie vond ik bij Helan, op de dienst internationale verdragen! Na interne opleidingen, werk ik al 10 jaar met veel plezier bij Helan!

Lies - klantenbeheerder

Hier zet jij graag je tanden in

• Als dossierbeheerder breng je de ziekteverzekering in orde van klanten die in België wonen en onder buitenlands contract werken en van klanten die in België komen werken, maar in het buitenland blijven wonen.
• Voor de klant ben je van onschatbare waarde, je zal hen begeleiden in een belangrijke wijziging van hun woon -of werksituatie (denk maar aan expats of Belgisch gepensioneerden die verhuizen naar warmere oorden).
• Na een interne opleiding over internationale wetgeving rond ziekteverzekering, ben je de specialist bij uitstek in het informeren van klanten over hun rechten en plichten in deze materie.
• Je hebt ondermeer contact met externe instanties in het buitenland om je dossier te kunnen vervolledigen.
• Zin om elke dag je tanden te zetten in (complexe ) vraagstukken? Bij ons zal je niet op je honger blijven zitten. We rekenen op jouw analytisch vermogen om elk dossier te doorgronden.
• Zowel telefonisch als schriftelijk zal je in verschillende talen communiceren.

Dit ben jij helemaal

• Klantgerichtheid is voor jou een evidentie.
• Een echte initiatiefnemer met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je hebt een sterk kritisch denkvermogen en blijft graag bijleren.
• Het analyseren van complexe dossiers schrikt jou niet af.
• Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Een echte talenknobbel? Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.

Alvast een voorproefje? Neem dan zeker een kijkje op: Werken in het buitenland. Zo bescherm je je gezondheidskosten bij Helan Onafhankelijk ziekenfonds

Dit willen we graag weten van jou ...

Helan heeft een bredere kijk op welzijn. Want je goed voelen zit in kleine en grote dingen, fysiek én mentaal. Wat is jouw ultieme welzijnsmomentje? Laat het ons weten in je sollicitatie. We zijn benieuwd om jou beter te leren kennen! 

#helemaalwelzijn

Hier kan je geen neen tegen zeggen:

We bieden jou:

• Een job met menselijke meerwaarde in een hecht team van fijne collega’s.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
• Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, …).
• Mogelijkheid tot thuiswerk en flexibele werkuren.

Kortom, alles om je goed te voelen in je job. Want ook dat is onze bredere kijk op welzijn.

Helemaal weg van deze vacature? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!

Alvast even de sfeer opsnuiven? Klik hier voor een blik achter onze schermen.

Sollicitatiedetails en contactpersoon:

We verwerken jouw kandidatuur zo snel mogelijk na ontvangst. Mogelijke vervolgstappen?

• Eerste telefonisch contact
• Online testen
• Interview met één van onze HR-collega's en de teamleader

Zijn we overtuigd van een échte match? Dan volgt jouw loonvoorstel.

Helan. Helemaal welzijn.

Helan is een sterke welzijnsgroep in Vlaanderen. Samen steunen we onze klanten in een kwaliteitsvol en onafhankelijk leven. Wij hebben een bredere kijk op welzijn. We bieden die oplossingen die klanten zoeken, én gaan graag een stapje verder. En we hebben ook een bredere kijk op werk.

Bij ons kom je werken, … én voor meer welzijn zorgen. We luisteren écht, durven anders zijn, zorgen voor eenvoud en komen samen in beweging.

Kies je voor een job bij Helan, dan laat je je talenten volop schitteren in een warme werkomgeving waar je ruimte krijgt om te groeien. Ben jij ook helemaal Helan? Welkom! We popelen om je te leren kennen.